Lowongan Customer Support di Gravel Jakarta

Perusahaan Gravel membuka lapangan pekerjaan untuk posisi Customer Support di wilayah Jakarta. Jenis pekerjaan yang kami berikan adalah Contract.

Kriteria pekerja yang kami butuhkan adalah mempunyai kemampuan Other dengan pengalaman Entry level, serta pekerja yang jujur, disiplin, dan bertanggung jawab.

Estimasi gaji yang ditawarkan oleh perusahaan ini cukup kompetitif sekitar Rp 2.300.000 - Rp 6.200.000 (per Bulan). Namun gaji tersebut dapat naik atau turun tergantung dari perusahaan yang memutuskannya.

Perusahaan Gravel sendiri bergerak dibidang Technology & Information and Internet yang tentu saja jika anda tertarik dengan lamaran perusahan ini dapat langsung mendaftar.

Informasi Lowongan

Deskripsi Lowongan

Tanggung Jawab:

• Menanggapi pertanyaan pelanggan dengan cepat dan profesional melalui telepon, surat, obrolan, atau saluran komunikasi dukungan lainnya
• Menjelaskan dengan sederhana dan jelas sebagai tanggapan atas pertanyaan pelanggan serta memastikan pemahaman dan penerimaan pelanggan
• Memberikan informasi relevan sesuai kebijakan produk dan layanan organisasi
• Membantu pelanggan dengan menguasai pengetahuan lengkap tentang pengalaman dari perspektif mereka
• Mencatat rincian pertanyaan, komentar, dan keluhan ketika diperlukan
• Menaikkan dan berkoordinasi dengan departemen internal untuk mendapatkan solusi terbaik bagi pelanggan
• Memperkuat dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan dengan menggunakan bahasa positif serta mengantisipasi kebutuhan mereka

Persyaratan:

• Keterampilan mendengarkan yang baik dan keterampilan yang sesuai (baik lisan maupun tertulis)
• Sikap pelayanan yang baik dengan pola pikir yang berorientasi pada pelanggan
• Mampu beradaptasi di lingkungan kerja yang cepat
• Mampu mengidentifikasi masalah dan memberikan solusi dengan akurasi tinggi
• Inisiatif tinggi, kreatif, rajin, dan mampu mempertahankan semangat bermain tim
• Pengalaman sebelumnya di perusahaan Teknologi diutamakan
• Pengalaman layanan pelanggan sebelumnya selama 2+ tahun dianggap sebagai nilai tambah
• Dapat bergabung segera

Kelebihan Bekerja Lainnya

• Mendapatkan pengalaman
• Diajari terlebih dahulu
• Mendapatkan bonus jika lembur

Syarat Melamar Lainnya

• Fisik dan Rohani Sehat
• Usia minimum 17 tahun
• Disiplin dan Punctuality (Ketepatan)
• Jujur dan Bertanggung Jawab
• Berpribadi baik
• Antusiasme dalam Bekerja dan Belajar
• Untuk persyaratan lainnya, silakan periksa melalui formulir pekerjaan.

Alamat Perusahaan