Lowongan Customer Experience Manager di PT. Bali Towerindo Sentra Tbk, Jawa Timur, Jawa Timur
Perusahaan PT. Bali Towerindo Sentra Tbk, membuka lapangan pekerjaan untuk posisi Customer Experience (cx) di wilayah Jawa Timur. Jenis pekerjaan yang kami berikan adalah .
Kriteria pekerja yang kami butuhkan adalah mempunyai kemampuan dengan pengalaman pemula atau senior, serta pekerja yang jujur, disiplin, dan bertanggung jawab.
Perusahaan PT. Bali Towerindo Sentra Tbk, sendiri bergerak dibidang sejenis yang tentu saja jika anda tertarik dengan lamaran perusahan ini dapat langsung mendaftar.
Informasi Lowongan
| Perusahaan: | PT. Bali Towerindo Sentra Tbk, |
| Posisi: | Customer Experience Manager |
| Wilayah: | Jawa Timur, Jawa Timur - Jawa Timur |
| Edukasi: | Menyesuaikan |
| Industri: | Telecommunications |
Deskripsi Lowongan
Region: Jawa Timur
Responsibilities
- Menangani pelanggan yang datang ke kantor Surabaya untuk komplain ataupun menanyakan Produk serta Layanan Balifiber
- Menghandle pelanggan melalui kanal social media
- Melakukan konfirmasi kembali kepada pelanggan terkait keluhan yang sebelumnya disampaikan apakah sudah terselesaikan (memastikan layanan sudah normal di pelanggan)
- Bertanggung jawab bersama Tim Sosmed lainnya dalam menjaga average first respon time
- Melakukan retain bagi pelanggan yang datang untuk melakukan pemutusan layanan
Requirements
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
- Dapat bekerja sama dalam Tim
- Memiliki kemampuan analisa yang baik untuk merunutkan kejadian atau permasalahan dari pelanggan
- Memiliki background sbg agent Sosial Media lebih diutamakan
- Memiliki tanggung jawab bersama dengan Agent Digital Channel lainnya untuk menjaga FRT serta Resolution Time
Kelebihan Bekerja Lainnya
- Bonus jika lembur
- Mendapatkan pengalaman
- Lingkungan kerja nyaman
Syarat Melamar Lainnya
- Kesehatan Fisik dan Mental yang Baik
- Usia Minimum 17 Tahun
- Disiplin dan Kepatuhan pada Waktu
- Jujur dan Bertanggung Jawab
- Berkarakter Baik
- Kepuasan dalam Bekerja dan Belajar
- Untuk persyaratan lainnya, silakan cek melalui formulir aplikasi.
Lamar Pekerjaan
Pastikan anda mengisi form lamaran terlebih dahulu dan menunggu HRD memanggil interview sebelum anda mendatangi perusahaan secara langsung.
Tips dari Admin: melamar pekerjaan tidak dipungut biaya.
Semoga kalian mendapat pekerjaan yang diinginkan.
Jika anda menemukan lowongan yang terindikasi penipuan tolong laporkan kepada kami.
Instruksi
- Klik tombol "Lamar Sekarang" yang ada di atas.
- Setelah itu anda akan diarahkan ke halaman Pengajuan Lamaran, disana ada tips mengirim lamaran dan wawancara.
- Di halaman pengajuan lamaran klik tombol "Menuju ke pengisian form".
- Di halaman tersebut anda dapat melihat informasi perusahaan lebih lengkap dan melihat jumlah orang yang sedang melamar pekerjaan tersebut.
- Selanjutnya adalah klik "Lamar" atau "Apply".
- Silahkan anda mendaftar di website tersebut jika belum mempunyai akunnya, namun jika sudah anda dapat langsung mengisi form lamaran.
- Selesai.
