Lowongan Senior Project Management Officer di Kitabisa Jakarta

Perusahaan Kitabisa membuka lapangan pekerjaan untuk posisi Senior Project Management Officer di wilayah Jakarta. Jenis pekerjaan yang kami berikan adalah Full-time.

Kriteria pekerja yang kami butuhkan adalah mempunyai kemampuan Project Management and Information Technology dengan pengalaman Associate, serta pekerja yang jujur, disiplin, dan bertanggung jawab.

Estimasi gaji yang ditawarkan oleh perusahaan ini cukup kompetitif sekitar Rp 2.000.000 - Rp 5.700.000 (per Bulan). Namun gaji tersebut dapat naik atau turun tergantung dari perusahaan yang memutuskannya.

Perusahaan Kitabisa sendiri bergerak dibidang Fundraising yang tentu saja jika anda tertarik dengan lamaran perusahan ini dapat langsung mendaftar.

Informasi Lowongan

Deskripsi Lowongan

• Menjadi titik kontak utama bagi klien selama fase purna jual, menangani pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan dengan tepat waktu dan profesional.
• Bekerjasama dengan tim internal, termasuk akun eksekutif, tim eksekutor, dan staf dukungan, untuk mengutamakan dan menyelesaikan masalah klien secara efektif.
• Melakukan tindak lanjut secara teratur dengan klien untuk memastikan kepuasan mereka dan mengumpulkan umpan balik untuk perbaikan proses.
• Berkoordinasi dengan tim lintas fungsi untuk menerapkan solusi, pembaruan, atau perbaikan berdasarkan umpan balik klien atau persyaratan yang berubah.
• Mengembangkan dan memelihara dokumentasi terkait interaksi dengan klien, termasuk tiket dukungan, permintaan layanan, dan ringkasan penyelesaian.
• Memantau jadwal dan tonggak proyek untuk memastikan ketaatan terhadap jadwal dan batasan anggaran.
• Mengidentifikasi peluang untuk optimasi proses dan peningkatan efisiensi dalam fungsi dukungan purna jual.
• Memberikan bimbingan dan pembinaan kepada anggota junior tim PMO, membina budaya pembelajaran dan pengembangan berkelanjutan.
• Terus memperbarui diri dengan tren industri, praktik terbaik, dan teknologi yang berkembang terkait manajemen proyek dan dukungan klien.

Minimum Kualifikasi:

• Sarjana di bidang administrasi bisnis, manajemen proyek, atau bidang terkait. Gelar magister diutamakan.
• Pengalaman terbukti dalam manajemen proyek, dengan fokus pada dukungan purna jual dan manajemen hubungan klien.
• Pemahaman yang kuat mengenai metodologi, alat, dan teknik manajemen proyek.
• Keterampilan komunikasi yang sangat baik, baik tertulis maupun lisan, dengan kemampuan berinteraksi secara efektif dengan klien dan pemangku kepentingan internal di semua tingkatan.
• Keterampilan organisasi yang luar biasa dan perhatian terhadap detail, dengan kemampuan untuk mengelola beberapa proyek secara bersamaan.
• Kemampuan pemecahan masalah yang terbukti dan pendekatan proaktif dalam menangani kebutuhan dan kekhawatiran klien.
• Keahlian dalam perangkat lunak manajemen proyek seperti Microsoft Project, Asana, atau Jira.
• Pengalaman bekerja dalam lingkungan yang cepat serta dinamis dengan batas waktu ketat dan prioritas yang berubah.

Kelebihan Bekerja Lainnya

• Lingkungan nyaman
• Diajari saat mulai bekerja
• Bonus gaji jika ada lembur

Syarat Melamar Lainnya

• Kesehatan Fisik dan Mental yang Baik
• Usia Minimum 17 Tahun
• Disiplin dan Kepatuhan pada Waktu
• Jujur dan Bertanggung Jawab
• Berkarakter Baik
• Kepuasan dalam Bekerja dan Belajar
• Untuk persyaratan lainnya, silakan cek melalui formulir aplikasi.

Alamat Perusahaan