Petugas pengendalian kualitas: Pengertian, Fungsi, Tugas, dan Persyaratannya

Petugas pengendalian kualitas memiliki peran penting dalam memastikan produk atau layanan yang dihasilkan memenuhi standar kualitas yang ditetapkan. Dalam artikel ini, kita akan membahas pengertian, fungsi, tugas, dan persyaratan yang harus dimiliki oleh seorang petugas pengendalian kualitas.

Pengertian Petugas Pengendalian Kualitas

Petugas pengendalian kualitas adalah individu atau tim yang bertanggung jawab dalam memastikan bahwa produk atau layanan yang dihasilkan memenuhi standar kualitas yang ditetapkan. Mereka melakukan berbagai aktivitas untuk memonitor dan mengidentifikasi cacat atau ketidaksesuaian yang ada, serta mengambil tindakan yang diperlukan untuk mengatasi masalah tersebut.

Petugas pengendalian kualitas memiliki peran penting dalam menjaga reputasi dan kepuasan pelanggan. Mereka bertanggung jawab untuk melakukan tes, inspeksi, dan evaluasi terhadap produk atau layanan yang sedang diuji. Mereka juga bekerja sama dengan berbagai departemen seperti produksi, manufaktur, dan pemasaran untuk memastikan bahwa setiap tahap proses produksi berjalan sesuai dengan standar kualitas yang ditetapkan.

Sebagai bagian dari tim pengendalian kualitas, tugas utama petugas pengendalian kualitas meliputi pemantauan kualitas bahan baku, pengujian produk, analisis data statistik, melakukan inspeksi produk, mengembangkan dan mengimplementasikan prosedur pengendalian kualitas, serta menyusun dan menyampaikan laporan hasil pengujian dan evaluasi kepada manajemen. Selain itu, mereka juga bertanggung jawab untuk mengidentifikasi penyebab ketidaksesuaian dan mengambil tindakan perbaikan yang diperlukan untuk mencegah terulangnya masalah serupa di masa depan.

Persyaratan menjadi petugas pengendalian kualitas biasanya meliputi pemahaman mendalam tentang standar kualitas, pengetahuan tentang alat-alat pengujian dan evaluasi, kemampuan analisis dan problem solving, serta keahlian dalam pengumpulan dan interpretasi data. Selain itu, mereka juga perlu memiliki kemampuan komunikasi dan koordinasi yang baik, kemampuan bekerja dalam tim, dan memiliki sikap teliti serta detil.

Gaji Petugas Pengendalian Kualitas

Saat ini, profesi sebagai petugas pengendalian kualitas sangat diminati oleh banyak orang. Petugas pengendalian kualitas memiliki peran penting dalam memastikan kualitas produk atau layanan yang dihasilkan oleh sebuah perusahaan.

Posisi dan jabatan dalam petugas pengendalian kualitas dapat bervariasi, seperti manager, supervisor, spesialis, staff senior, staff junior, atau staff magang. Gaji yang diterima oleh petugas pengendalian kualitas juga berbeda-beda tergantung dari posisi dan jabatannya.

• Gaji manager: antara Rp. 5.000.000-Rp. 20.000.000
• Gaji supervisor: antara Rp. 3.000.000-Rp. 12.000.000
• Gaji spesialis: antara Rp. 3.500.000-Rp. 12.000.000
• Gaji staff senior: antara Rp. 3.000.000-Rp. 10.000.000
• Gaji staff junior: antara Rp. 2.200.000-Rp. 7.000.000
• Gaji staff magang: antara Rp. 1.100.000-Rp. 3.000.000

Perlu diperhatikan bahwa nominal gaji yang disebutkan di atas bersifat acak dan berbeda-beda setiap individunya. Hal ini bergantung pada tanggung jawab, kualifikasi, pengalaman, serta kebijakan perusahaan masing-masing.

Jadi, bagi Anda yang tertarik untuk menjadi petugas pengendalian kualitas, ini merupakan profesi yang menjanjikan dengan gaji yang bervariasi sesuai dengan posisi dan jabatan yang dijalani.

Tugas Petugas Pengendalian Kualitas

Petugas pengendalian kualitas bertanggung jawab untuk memastikan bahwa produk atau layanan yang dihasilkan perusahaan memenuhi standar kualitas yang ditetapkan. Berikut ini adalah beberapa tugas umum yang dilakukan oleh petugas pengendalian kualitas:

1. Melakukan pemeriksaan dan pengujian terhadap bahan baku, komponen, atau produk jadi
2. Membuat dan mengawasi prosedur pengendalian kualitas
3. Mengidentifikasi dan memecahkan masalah kualitas yang terjadi
4. Melakukan analisis terhadap data dan informasi mengenai kualitas produk
5. Melakukan pelaporan hasil pengendalian kualitas kepada pihak terkait
6. Melakukan pemantauan terhadap pelaksanaan standar operasional prosedur (SOP) perusahaan
7. Memberikan rekomendasi perbaikan dalam rangka meningkatkan kualitas produk atau layanan

Untuk menjadi petugas pengendalian kualitas, terdapat beberapa persyaratan yang harus dipenuhi, antara lain:

• Mempunyai pengetahuan yang baik mengenai standar kualitas
• Mampu melakukan pengujian dan analisis statistik
• Memiliki kemampuan komunikasi dan koordinasi yang baik
• Sanggup bekerja secara detail dan teliti
• Memiliki pemahaman tentang proses produksi perusahaan

Peran Petugas Pengendalian Kualitas

Petugas pengendalian kualitas memainkan peran penting dalam memastikan produk atau layanan yang diproduksi memiliki kualitas yang baik dan memenuhi standar yang ditetapkan. Dalam menjalankan tugasnya, petugas pengendalian kualitas bertanggung jawab untuk:

1. Memeriksa kualitas bahan baku, komponen, atau produk jadi secara menyeluruh sesuai dengan spesifikasi yang telah ditetapkan.

2. Mengawasi dan mengontrol seluruh proses produksi agar sesuai dengan prosedur yang telah ditetapkan.

3. Menganalisis hasil tes dan uji kualitas untuk mengidentifikasi kekurangan atau cacat pada produk.

4. Melakukan pemantauan dan pengendalian mutu pada setiap tahap produksi untuk mencegah terjadinya masalah atau kerusakan.

5. Mengelola dan mempertahankan dokumen pengendalian kualitas seperti laporan, sertifikat, dan dokumentasi lainnya.

6. Melakukan investigasi dan analisis penyebab permasalahan kualitas serta mengusulkan perbaikan agar masalah tidak terulang.

7. Berkoordinasi dengan departemen terkait dalam menentukan langkah perbaikan dan langkah pencegahan untuk meningkatkan kualitas produk.

8. Memastikan penerapan kebijakan mutu perusahaan dan mematuhi peraturan yang berlaku.

Persyaratan atau Kemampuan Untuk Bekerja Sebagai Petugas pengendalian kualitas

Sebagai seorang petugas pengendalian kualitas, ada beberapa persyaratan dan kemampuan yang harus dimiliki. Berikut ini adalah beberapa di antaranya:

1. Kemampuan analitis yang baik dalam mengidentifikasi dan menganalisis masalah kualitas produk.
2. Pengetahuan yang baik mengenai standar kualitas dan prosedur pengujian.
3. Kemampuan untuk mengoperasikan peralatan pengujian dan instrumen pengukuran dengan baik.
4. Ketelitian tinggi dan kemampuan dalam melakukan pengukuran yang akurat.
5. Kemampuan untuk bekerja secara detail dan teliti dalam memeriksa barang yang sedang diuji.
6. Kemampuan komunikasi yang baik untuk melaporkan hasil pengujian dan memberikan rekomendasi perbaikan kepada pihak terkait.
7. Kemampuan untuk bekerja secara tim dan berkoordinasi dengan departemen lain dalam menyelesaikan masalah kualitas.
8. Pemahaman yang baik mengenai prinsip-prinsip Lean Six Sigma atau metode pengendalian kualitas lainnya merupakan nilai tambah.
9. Ketahanan terhadap tekanan dan kemampuan untuk mengelola waktu dengan baik.
10. Pengetahuan yang baik mengenai peraturan dan standar keselamatan kerja dalam lingkungan kerja yang terkait.

Dengan memiliki persyaratan dan kemampuan yang di atas, seorang petugas pengendalian kualitas dapat menjalankan tugasnya dengan baik dalam memastikan kualitas produk yang dihasilkan mencapai standar yang ditetapkan.

Kesimpulan

Secara keseluruhan, petugas pengendalian kualitas memainkan peran krusial dalam memastikan produk atau layanan mencapai standar kualitas yang ditentukan. Tugas mereka meliputi inspeksi produk, pengujian, evaluasi, dan pelaporan hasil. Persyaratan untuk menjadi petugas pengendalian kualitas termasuk pengetahuan yang kuat tentang standar kualitas, kemampuan analitis yang baik, dan keterampilan komunikasi yang efektif.