Pelayan Terbang: Pengertian, Fungsi, Tugas, dan Persyaratannya

Pelayan terbang adalah salah satu posisi penting dalam industri penerbangan. Dalam artikel ini, kita akan membahas pengertian, fungsi, tugas, dan persyaratan yang dibutuhkan untuk menjadi seorang pelayan terbang yang profesional.

Pengertian Pelayan Terbang

Pelayan Terbang adalah seorang profesional yang bekerja di industri penerbangan untuk melayani kebutuhan penumpang selama penerbangan. Tugas utama mereka adalah memastikan pengalaman penerbangan yang nyaman dan aman bagi penumpang.

Pelayan Terbang bertanggung jawab untuk menjaga kebersihan dan kenyamanan kabin pesawat, memberikan informasi tentang fasilitas penerbangan, dan memberikan pelayanan yang ramah kepada penumpang. Mereka juga terlatih untuk menangani situasi darurat dan memberikan pertolongan pertama jika diperlukan.

Untuk menjadi seorang Pelayan Terbang, terdapat beberapa persyaratan yang harus dipenuhi, antara lain memiliki tinggi badan yang memenuhi standar yang ditentukan, penguasaan bahasa asing serta komunikasi yang baik, dan kemampuan untuk bekerja dalam tim dengan baik.

Gaji Pelayan Terbang

Pada profesi pelayan terbang, gaji yang diterima dapat bervariasi tergantung pada posisi dan jabatannya. Berikut ini adalah rata-rata gaji untuk beberapa posisi dalam pelayan terbang:

• Manager: Rp. 6.500.000 – Rp. 18.500.000
• Supervisor: Rp. 3.500.000 – Rp. 10.500.000
• Spesialis: Rp. 4.200.000 – Rp. 11.500.000
• Staff Senior: Rp. 3.200.000 – Rp. 8.500.000
• Staff Junior: Rp. 2.400.000 – Rp. 6.500.000
• Staff Magang: Rp. 1.200.000 – Rp. 2.800.000

Gaji-gaji tersebut bertujuan sebagai gambaran dan dapat berbeda-beda tergantung pada kebijakan perusahaan dan pengalaman kerja dari individu yang bersangkutan.

Tugas Pelayan Terbang

Pelayan Terbang, atau lebih dikenal sebagai pramugari dan pramugara, memiliki tugas utama dalam menjaga keselamatan dan kenyamanan penumpang di pesawat terbang. Mereka bertanggung jawab untuk memberikan pelayanan yang baik selama perjalanan udara.

Tugas-tugas yang umum dilakukan oleh pelayan terbang antara lain:

• Memberikan instruksi keselamatan kepada penumpang sebelum keberangkatan.
• Menjaga keberesan dan kebersihan kabin pesawat.
• Memastikan persediaan makanan, minuman, dan perlengkapan lainnya mencukupi.
• Melayani penumpang dengan ramah dan membantu dalam kebutuhan mereka selama penerbangan.
• Mengatasi masalah dan situasi darurat yang mungkin terjadi di dalam pesawat.
• Bekerja sama dengan awak pesawat lainnya untuk memastikan operasional pesawat berjalan dengan lancar.

Untuk menjadi pelayan terbang, terdapat persyaratan khusus yang harus dipenuhi, seperti memiliki sertifikat penerbangan, memenuhi kriteria kesehatan dan kebugaran tertentu, serta mengikuti pelatihan khusus dalam bidang penerbangan.

Peran Pelayan Terbang

Pelayan Terbang memiliki peran yang penting dalam industri penerbangan. Mereka bertanggung jawab untuk melayani kebutuhan penumpang selama penerbangan.

Peran pelayan terbang antara lain:

1. Menyambut Penumpang: Pelayan terbang bertugas menyambut penumpang dengan ramah dan membantu mereka dalam proses boarding pesawat.
2. Menyajikan Makanan dan Minuman: Pelayan terbang juga bertanggung jawab dalam penyajian makanan dan minuman selama penerbangan, memastikan penumpang mendapatkan hidangan yang sesuai dengan pesanan mereka.
3. Memberikan Informasi dan Bantuan: Mereka memberikan informasi mengenai rute penerbangan, aturan keamanan, dan fasilitas di dalam pesawat. Selain itu, mereka juga siap memberikan bantuan kepada penumpang yang membutuhkan selama penerbangan.
4. Menjamin Keselamatan dan Kepuasan Penumpang: Pelayan terbang bertanggung jawab untuk menjaga keselamatan penumpang selama penerbangan. Mereka harus mampu merespon dengan cepat dalam situasi darurat dan menjaga agar penumpang merasa nyaman dan puas selama perjalanan.

Persyaratan atau Kemampuan Untuk Bekerja Sebagai Pelayan Terbang

Pelayan terbang, atau lebih dikenal sebagai pramugari/pramugara, adalah salah satu posisi penting dalam industri penerbangan. Untuk menjadi pelayan terbang, terdapat beberapa persyaratan dan kemampuan yang harus dimiliki. Berikut ini adalah beberapa di antaranya:

1. Kualifikasi pendidikan minimal SMA/sederajat.
2. Usia minimal 18 tahun (untuk pramugari) atau 21 tahun (untuk pramugara).
3. Tinggi badan proporsional dengan berat badan yang seimbang (tinggi badan minimal 160 cm untuk pramugari dan 165 cm untuk pramugara).
4. Penguasaan bahasa Inggris yang baik.
5. Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah dalam melayani penumpang.
6. Kemampuan menyelesaikan situasi darurat dengan tenang dan cepat.
7. Keterampilan interpersonal yang baik.
8. Kemampuan bekerja dalam tim dengan baik.
9. Kepribadian yang menyenangkan dan berpenampilan menarik.
10. Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang berbeda-beda dan dengan jadwal yang fleksibel.

Persyaratan dan kemampuan di atas penting untuk memastikan bahwa pelayan terbang dapat melaksanakan tugas mereka dengan baik, menjaga keselamatan penumpang, memberikan pelayanan yang ramah, serta mampu menghadapi berbagai situasi yang mungkin terjadi selama penerbangan. Namun, setiap maskapai penerbangan juga dapat memiliki persyaratan tambahan yang perlu dipenuhi oleh calon pelayan terbang.

Kesimpulan

Pelayan Terbang adalah profesi yang penting dalam industri penerbangan. Tugas utamanya adalah memberikan pelayanan kepada penumpang selama perjalanan. Untuk menjadi pelayan terbang, dibutuhkan keterampilan komunikasi yang baik, kesabaran, ketangkasan, dan pengetahuan tentang keamanan penerbangan. Dalam menjalankan tugasnya, pelayan terbang harus siap menghadapi berbagai situasi yang dapat terjadi di dalam pesawat.