Lowongan Senior Customer Support di 12Go Jakarta Metropolitan Area, Daerah
Lowongan Pekerjaan ini sudah diposting lebih dari 90 hari, ada kemungkinan lowongan sudah tidak berlaku. Silahkan untuk melihat informasi lebih lanjut.
Perusahaan 12Go membuka lapangan pekerjaan untuk posisi Senior Customer Support - Indonesia (Remote) di wilayah Daerah. Jenis pekerjaan yang kami berikan adalah Full-time.
Kriteria pekerja yang kami butuhkan adalah mempunyai kemampuan Customer Service dengan pengalaman Mid-Senior level, serta pekerja yang jujur, disiplin, dan bertanggung jawab.
Perusahaan 12Go sendiri bergerak dibidang Primary and Secondary Education and Non-profit Organizations yang tentu saja jika anda tertarik dengan lamaran perusahan ini dapat langsung mendaftar.
Informasi Lowongan
| Perusahaan: | 12Go |
| Posisi: | Senior Customer Support |
| Tipe Lokasi Pekerjaan: | Remote |
| Wilayah: | Daerah, Jakarta Metropolitan Area - Daerah |
| Edukasi: | Menyesuaikan |
| Keahlian: | Customer Service |
| Tingkatan: | Mid-Senior level |
| Jenis Pekerjaan: | Full-time |
| Industri: | Primary and Secondary Education and Non-profit Organizations |
Deskripsi Lowongan
Kami adalah OTA multi-modal terkemuka di Asia. Berkantor pusat di Singapura dengan kantor utama di Bangkok. Menyediakan layanan pemesanan online untuk berbagai jenis transportasi (kereta, bus, feri, penerbangan, transfer), visa, hotel, dan perjalanan harian untuk pelanggan dari seluruh dunia.
Tanggung Jawab:
- Menyelesaikan keluhan pelanggan melalui telepon, email, atau media sosial
- Membantu pelanggan dan operator dengan memberikan informasi yang mereka butuhkan
- Berkoordinasi dengan rekan kerja dan departemen lain sesuai kebutuhan
- Melacak ulasan buruk dan kasus dukungan untuk mengidentifikasi masalah & menyelesaikannya
- Mengusulkan dan melakukan perubahan untuk meningkatkan alur kerja operasional
- Menjaga kontak secara teratur dengan Operator Transportasi saat ini
Persyaratan:
- Pengalaman 2-3 tahun di bidang Layanan Pelanggan
- Berbicara asli dalam Bahasa Indonesia
- Kemampuan berbahasa Inggris secara lisan dan tertulis
- Penguasaan layanan internet dan teknologi perangkat lunak
- Berorganisasi sendiri dan memiliki keterampilan manajemen waktu yang baik
- Keterampilan pemecahan masalah dan kemampuan multitasking yang kuat
- Dapat mengajukan pertanyaan atau menyampaikan masalah kepada orang yang bertanggung jawab
- Cepat beradaptasi dengan situasi yang berubah
- Cepat merespons serta memiliki kemampuan untuk mengutamakan tugas
- Mencari pekerjaan jangka panjang
Benefit:
- Menggunakan remote work/dapat bekerja dari lokasi Anda sendiri
- Gaji yang kompetitif dalam USD
- Hari libur berbayar, pelatihan, dan program-program pendidikan yang beragam
- Tim yang antusias dan ramah serta kemampuan bekerja di lingkungan internasional
- Pekerjaan menarik dengan produk yang memungkinkan jutaan pelancong memesan perjalanan mereka setiap hari
Syarat Melamar Lainnya
- Kesehatan Fisik dan Mental yang Baik
- Usia Minimum 17 Tahun
- Disiplin dan Kepatuhan pada Waktu
- Jujur dan Bertanggung Jawab
- Berkarakter Baik
- Kepuasan dalam Bekerja dan Belajar
- Untuk persyaratan lainnya, silakan cek melalui formulir aplikasi.
Alamat Perusahaan
| Provinsi | Daerah |
| Kota | Jakarta Metropolitan Area |
| Alamat Lengkap | Gedung PT MAP, Jl. Panjang Arteri Klp. Dua Raya No.69, RT.1/RW.2, Kelapa Dua, Kebonjeruk, West Jakarta City, Jakarta 11550, Indonesia |
| Google Map | Google Map |
Lamar Pekerjaan
Pastikan anda mengisi form lamaran terlebih dahulu dan menunggu HRD memanggil interview sebelum anda mendatangi perusahaan secara langsung.
Tips dari Admin: melamar pekerjaan tidak dipungut biaya.
Semoga kalian mendapat pekerjaan yang diinginkan.
Jika anda menemukan lowongan yang terindikasi penipuan tolong laporkan kepada kami.
Instruksi
- Klik tombol "Lamar Sekarang" yang ada di atas.
- Setelah itu anda akan diarahkan ke halaman Pengajuan Lamaran, disana ada tips mengirim lamaran dan wawancara.
- Di halaman pengajuan lamaran klik tombol "Menuju ke pengisian form".
- Di halaman tersebut anda dapat melihat informasi perusahaan lebih lengkap dan melihat jumlah orang yang sedang melamar pekerjaan tersebut.
- Selanjutnya adalah klik "Lamar" atau "Apply".
- Silahkan anda mendaftar di website tersebut jika belum mempunyai akunnya, namun jika sudah anda dapat langsung mengisi form lamaran.
- Selesai.
