Lowongan Quality Management – Customer Care di Lazada Jakarta, Jakarta
Perusahaan Lazada membuka lapangan pekerjaan untuk posisi Quality Management - Customer Care di wilayah Jakarta. Jenis pekerjaan yang kami berikan adalah .
Kriteria pekerja yang kami butuhkan adalah mempunyai kemampuan dengan pengalaman pemula atau senior, serta pekerja yang jujur, disiplin, dan bertanggung jawab.
Perusahaan Lazada sendiri bergerak dibidang sejenis yang tentu saja jika anda tertarik dengan lamaran perusahan ini dapat langsung mendaftar.
Informasi Lowongan
| Perusahaan: | Lazada |
| Posisi: | Quality Management - Customer Care |
| Wilayah: | Jakarta, Jakarta - Jakarta |
| Edukasi: | Menyesuaikan |
| Industri: | Information and Internet, Technology |
Deskripsi Lowongan
Tanggung Jawab:
- Menjadi pemilik bisnis berkualitas agen BPO di 6 usaha
- Memimpin peningkatan efisiensi BPO QA melalui standarisasi kerangka kerja dan alat otomatisasi
- Memimpin identifikasi penghalang, titik-titik nyeri yang berdampak pada kepuasan pelanggan
- Mendorong berbagi wawasan mengenai titik-titik nyeri teratas, tingkat layanan, dan peluang agen
- Bekerjasama dengan pemangku kepentingan internal untuk menghilangkan hambatan yang berpengaruh pada kualitas agen
- Bekerjasama dengan BPO TQA di berbagai usaha untuk menyelaraskan rencana tindakan dan memonitor kemajuan
- Memimpin, mengelola, dan mengembangkan tim Manajemen Kualitas
- Tugas lain terkait Manajemen Kualitas yang ditugaskan oleh Kepala Pelatihan, Kualitas, dan Eskalasi
Syarat-syarat:
- Pengalaman 3+ tahun dalam operasi dan manajemen kinerja
- Pengalaman 3+ tahun dalam posisi manajemen
- Keterampilan kepemimpinan yang kuat, penilaian yang luar biasa, rasa memiliki yang kuat, dan kemampuan pemecahan masalah yang baik
- Keterampilan interpersonal dan komunikasi yang sangat baik
- Keterampilan dokumentasi yang solid dan berorientasi pada detail
- Keterampilan analisis data yang kuat
- Keterampilan presentasi profesional
- Keahlian dalam kedua bahasa Inggris secara tertulis dan lisan
Kelebihan Bekerja Lainnya
- Mendapatkan pengalaman
- Diajari terlebih dahulu
- Mendapatkan bonus jika lembur
Syarat Melamar Lainnya
- Kemampuan Komunikasi yang Baik
- Keterampilan Tim yang Kuat
- Pengalaman dalam Pekerjaan Serupa
Alamat Perusahaan
| Provinsi | Jakarta |
| Kota | Jakarta |
| Alamat Lengkap | Lazada Daan Mogot, Jl. Raya Daan Mogot No.175, RT.2/RW.8, Kalideres, Kec. Kalideres, Kota Jakarta Barat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 11840, Indonesia |
| Google Map | Google Map |
Lamar Pekerjaan
Pastikan anda mengisi form lamaran terlebih dahulu dan menunggu HRD memanggil interview sebelum anda mendatangi perusahaan secara langsung.
Tips dari Admin: melamar pekerjaan tidak dipungut biaya.
Semoga kalian mendapat pekerjaan yang diinginkan.
Jika anda menemukan lowongan yang terindikasi penipuan tolong laporkan kepada kami.
Instruksi
- Klik tombol "Lamar Sekarang" yang ada di atas.
- Setelah itu anda akan diarahkan ke halaman Pengajuan Lamaran, disana ada tips mengirim lamaran dan wawancara.
- Di halaman pengajuan lamaran klik tombol "Menuju ke pengisian form".
- Di halaman tersebut anda dapat melihat informasi perusahaan lebih lengkap dan melihat jumlah orang yang sedang melamar pekerjaan tersebut.
- Selanjutnya adalah klik "Lamar" atau "Apply".
- Silahkan anda mendaftar di website tersebut jika belum mempunyai akunnya, namun jika sudah anda dapat langsung mengisi form lamaran.
- Selesai.
