Lowongan Customer Service & Document International di Meratus Group Jakarta Pusat, DKI Jakarta

Perusahaan Meratus Group membuka lapangan pekerjaan untuk posisi Customer Service & Document International di wilayah DKI Jakarta. Jenis pekerjaan yang kami berikan adalah Full-time.

Kriteria pekerja yang kami butuhkan adalah mempunyai kemampuan Customer Service dengan pengalaman Associate, serta pekerja yang jujur, disiplin, dan bertanggung jawab.

Perusahaan Meratus Group sendiri bergerak dibidang Transportation, Logistics, & Supply Chain and Storage yang tentu saja jika anda tertarik dengan lamaran perusahan ini dapat langsung mendaftar.

Informasi Lowongan

Deskripsi Lowongan

Job Purpose

Bertanggung jawab untuk mengelola interaksi pelanggan dan menangani dokumentasi terkait operasi logistik internasional (pengalaman AMS dan ISF akan diprioritaskan).

Job Accountability

• Layanan Pelanggan: Menjadi titik kontak utama bagi pelanggan terkait pengiriman internasional. Tangani pertanyaan, kekhawatiran, dan masalah pelanggan dengan tepat waktu dan profesional.
• Manajemen Dokumentasi: Menyiapkan, meninjau, dan mengelola semua dokumen terkait pengiriman, termasuk bill of lading, invoice komersial, packing list, dan deklarasi bea cukai. Pastikan akurasi dan kepatuhan dengan regulasi perdagangan internasional.
• Proses Pesanan: Memproses dan melacak pesanan internasional dari penerimaan hingga pengiriman. Berkoordinasi dengan tim internal dan mitra eksternal untuk memastikan pengiriman barang tepat waktu dan akurat.
• Komunikasi: Menjaga komunikasi yang jelas dan efektif dengan pelanggan, perusahaan pelayaran, pengangkut barang, dan broker bea cukai. Berikan pembaruan tentang status pengiriman dan tangani masalah yang timbul.
• Penyelesaian Masalah: Identifikasi dan selesaikan masalah terkait pengiriman internasional, seperti keterlambatan, perbedaan, atau kesalahan dokumentasi. Bekerja dengan pihak terkait untuk menemukan solusi dan memitigasi dampak.

Kualifikasi

• Gelar Sarjana dalam Logistik, Administrasi Bisnis, Perdagangan Internasional, atau bidang terkait diutamakan.
• 1-3 tahun pengalaman dalam layanan pelanggan atau logistik, dengan fokus pada operasi internasional menguntungkan.
• Keterampilan layanan pelanggan dan komunikasi yang kuat serta mampu mengelola dokumentasi dengan akurat.
• Kemahiran dalam perangkat lunak dan sistem logistik.
• Lebih disukai berpengalaman dengan AMS dan ISF.
• Penempatan di Sudirman, Jakarta Pusat.

Kelebihan Bekerja Lainnya

• Lingkungan nyaman
• Diajari saat mulai bekerja
• Bonus gaji jika ada lembur

Syarat Melamar Lainnya

• Kesehatan Fisik dan Mental yang Baik
• Usia Minimum 17 Tahun
• Disiplin dan Kepatuhan pada Waktu
• Jujur dan Bertanggung Jawab
• Berkarakter Baik
• Kepuasan dalam Bekerja dan Belajar
• Untuk persyaratan lainnya, silakan cek melalui formulir aplikasi.

Alamat Perusahaan