Lowongan Operations Service Agent di Kopi Kenangan Jakarta
Lowongan Pekerjaan ini sudah diposting lebih dari 90 hari, ada kemungkinan lowongan sudah tidak berlaku. Silahkan untuk melihat informasi lebih lanjut.
Perusahaan Kopi Kenangan membuka lapangan pekerjaan untuk posisi Operations Service Agent di wilayah Jakarta. Jenis pekerjaan yang kami berikan adalah Contract.
Kriteria pekerja yang kami butuhkan adalah mempunyai kemampuan Customer Service dengan pengalaman Entry level, serta pekerja yang jujur, disiplin, dan bertanggung jawab.
Estimasi gaji yang ditawarkan oleh perusahaan ini cukup kompetitif sekitar Rp 2.300.000 - Rp 6.200.000 (per Bulan). Namun gaji tersebut dapat naik atau turun tergantung dari perusahaan yang memutuskannya.
Perusahaan Kopi Kenangan sendiri bergerak dibidang Food and Beverage Services, Food and Beverage Manufacturing, & Food and Beverage Retail yang tentu saja jika anda tertarik dengan lamaran perusahan ini dapat langsung mendaftar.
Informasi Lowongan
| Perusahaan: | Kopi Kenangan |
| Posisi: | Operations Service Agent |
| Wilayah: | Jakarta |
| Edukasi: | Menyesuaikan |
| Keahlian: | Customer Service |
| Tingkatan: | Entry level |
| Gaji: | Rp. 2.300.000 - Rp. 6.200.000 per Bulan |
| Jenis Pekerjaan: | Contract |
| Industri: | Food and Beverage Services |
Deskripsi Lowongan
Kopi Kenangan telah meraih status F&B Unicorn di SEA pada tahun 2022, prestasi yang luar biasa untuk perusahaan yang mulai beroperasi pada akhir 2017.
Kami sedang mencari Operations Service Agent yang sangat terampil untuk bergabung dengan tim kami. Anda akan bertanggung jawab mengeksekusi implementasi sistem proyek di toko sesuai standar, memberikan bantuan, menyelesaikan masalah dan keluhan dari tim operasional toko terkait sistem.
Lokasi Kerja: Jakarta, Indonesia
Tugas Pekerjaan:
- Melaksanakan dan memastikan peluncuran fitur baru berjalan lancar di outlet
- Menjaga dan mendukung implementasi proyek di toko serta berkoordinasi dengan departemen terkait sesuai pedoman dan prosedur
- Mengupgrade quinos / tablet dan rutin memeriksa adanya pembaruan dalam sistem
- Menangani masalah troubleshoot dari toko atau eskalasi ke departemen terkait
- Menyelesaikan keluhan pelanggan (dari laporan toko/barista), menentukan penyebab masalah serta memilih dan menjelaskan solusi terbaik untuk memecahkan masalah
- Memberikan laporan pengiriman aplikasi KK dan laporan Cerita Roti mingguan / dua mingguan / bulanan
- Memberikan pengingat harian informasi terbaru, transaksi tinggi per toko tertentu, dan jika Quinos / Tablet tidak terhubung ke sistem
- Memberikan laporan isu internal, kinerja agen, dan sorot isu penting
- Menjaga Instagram bila diperlukan / sedang bertugas
- Membantu tugas agen sesuai penugasan atasan dan mendukung tim untuk administrasi terkait
Profil Kandidat Ideal:
- Minimal Sarjana
- Pengalaman minimal 0-3 tahun dalam bidang terkait
- Familiar dengan sistem Zendesk / Salesforce
- Mahir dalam teknologi terutama aplikasi Microsoft Office, Excel, PowerPoint
Jika Anda memiliki pengalaman relevan dan tertarik dengan kesempatan ini, silakan kirimkan resume terbaru Anda ke: [email protected]
Kelebihan Bekerja Lainnya
- Bonus jika lembur
- Mendapatkan pengalaman
- Lingkungan kerja nyaman
Syarat Melamar Lainnya
- Pendidikan formal yang relevan
- Pengalaman kerja di industri terkait adalah nilai plus
- Kemampuan beradaptasi dan belajar cepat
Alamat Perusahaan
| Wilayah | Jakarta |
| Alamat Lengkap | Kopi Kenangan - Plaza Indonesia, Plaza Indonesia, Jl. M.H. Thamrin No.Kav. 28-30 Lantai 5, RT.9/RW.5, Gondangdia, Kec. Menteng, Kota Jakarta Pusat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 10350, Indonesia |
| Google Map | Google Map |
Lamar Pekerjaan
Pastikan anda mengisi form lamaran terlebih dahulu dan menunggu HRD memanggil interview sebelum anda mendatangi perusahaan secara langsung.
Tips dari Admin: melamar pekerjaan tidak dipungut biaya.
Semoga kalian mendapat pekerjaan yang diinginkan.
Jika anda menemukan lowongan yang terindikasi penipuan tolong laporkan kepada kami.
Instruksi
- Klik tombol "Lamar Sekarang" yang ada di atas.
- Setelah itu anda akan diarahkan ke halaman Pengajuan Lamaran, disana ada tips mengirim lamaran dan wawancara.
- Di halaman pengajuan lamaran klik tombol "Menuju ke pengisian form".
- Di halaman tersebut anda dapat melihat informasi perusahaan lebih lengkap dan melihat jumlah orang yang sedang melamar pekerjaan tersebut.
- Selanjutnya adalah klik "Lamar" atau "Apply".
- Silahkan anda mendaftar di website tersebut jika belum mempunyai akunnya, namun jika sudah anda dapat langsung mengisi form lamaran.
- Selesai.
