Lowongan Reservations Agent di The Ritz-Carlton Hotel Company, L.L.C. Denpasar, Bali

Perusahaan The Ritz-Carlton Hotel Company, L.L.C. membuka lapangan pekerjaan untuk posisi Agent-Reservations di wilayah Bali. Jenis pekerjaan yang kami berikan adalah Full-time.

Kriteria pekerja yang kami butuhkan adalah mempunyai kemampuan Other dengan pengalaman Entry level, serta pekerja yang jujur, disiplin, dan bertanggung jawab.

Estimasi gaji yang ditawarkan oleh perusahaan ini cukup kompetitif sekitar Rp 2.300.000 - Rp 10.000.000 (per Bulan). Namun gaji tersebut dapat naik atau turun tergantung dari perusahaan yang memutuskannya.

Perusahaan The Ritz-Carlton Hotel Company, L.L.C. sendiri bergerak dibidang Hospitality yang tentu saja jika anda tertarik dengan lamaran perusahan ini dapat langsung mendaftar.

Informasi Lowongan

Deskripsi Lowongan

Perusahaan: The Ritz-Carlton Hotel Company, L.L.C.

Informasi Tambahan:

Nomor Posisi: 23199472

Kategori Pekerjaan: Reservasi

Lokasi: The Ritz-Carlton Bali, Jalan Raya Nusa Dua Selatan Lot II, Bali, Bali, Indonesia

Lihat di Peta

Jenis Pekerjaan: Waktu Penuh

Lokasi di Luar Kota? Tidak

Bersedia Ditugaskan di Luar Negeri? Tidak

Tipe Posisi: Non-Manajemen

Deskripsi Pekerjaan:

– Menangani semua permintaan, perubahan, dan pembatalan reservasi yang diterima melalui telepon, faks, atau surat.

– Mendeteksi kebutuhan reservasi tamu serta menentukan jenis kamar yang tepat.

– Memverifikasi ketersediaan kamar dan harga kamar.

– Menjelaskan jaminan, harga khusus, dan kebijakan pembatalan kepada tamu.

– Mencatat dan menindaklanjuti permintaan khusus tamu.

– Menjawab pertanyaan tentang fasilitas/layanan hotel dan akomodasi kamar.

– Mengikuti teknik penjualan dan mencapai pendapatan maksimal.

– Memasukkan dan melihat data di dalam sistem reservasi.

– Menentukan jenis diskon reservasi kamar khusus dengan memasukkan kode dan tarif yang tepat di dalam sistem reservasi (misalnya, kamar gratis, diskon karyawan, tarif rekanan perjalanan, dan reservasi dalam jumlah besar).

– Mengikuti prosedur peningkatan pelayanan yang tepat saat menangani masalah tamu.

– Mematuhi semua kebijakan dan prosedur perusahaan; menjaga seragam dan penampilan pribadi tetap rapi dan profesional; menjaga kerahasiaan informasi rahasia; melindungi aset perusahaan; melindungi privasi dan keamanan tamu dan rekan kerja.

– Memberikan sambutan dan terima kasih kepada semua tamu sesuai dengan standar perusahaan; mengantisipasi dan memenuhi kebutuhan pelayanan tamu; memberikan bantuan kepada tamu dengan kebutuhan khusus; menghargai apresiasi tulus dari tamu.

– Berkomunikasi dengan orang lain dengan bahasa yang jelas dan profesional; menjawab telepon dengan sopan.

– Membangun dan menjaga hubungan kerja yang positif dengan orang lain; mendukung tim dalam mencapai tujuan bersama; mendengarkan dan merespons pertanyaan dari rekan kerja.

– Mematuhi harapan dan standar jaminan kualitas.

– Mampu mengangkat dan memindahkan benda-benda dengan berat hingga 10 pon (4,5 kg) tanpa bantuan orang lain.

– Melakukan tanggung jawab pekerjaan lain yang sewajarnya sesuai permintaan atasan.

Kelebihan Bekerja Lainnya

• Lingkungan nyaman
• Diajari saat mulai bekerja
• Bonus gaji jika ada lembur

Syarat Melamar Lainnya

• Kesehatan Fisik dan Mental yang Baik
• Usia Minimum 17 Tahun
• Disiplin dan Kepatuhan pada Waktu
• Jujur dan Bertanggung Jawab
• Berkarakter Baik
• Kepuasan dalam Bekerja dan Belajar
• Untuk persyaratan lainnya, silakan cek melalui formulir aplikasi.